Termos e condições de venda
GIGANTIC – CNPJ 62.638.755/0001-73
Última atualização: 02 de março de 2026
Estes Termos e Condições de Venda regem todas as compras realizadas através do site gigantic.com.br. Ao finalizar uma compra, o cliente concorda integralmente com estas condições.
1. Cadastro e informações do cliente
- Para comprar, o cliente deve fornecer informações verdadeiras e completas.
- A GIGANTIC pode recusar, suspender ou cancelar pedidos caso haja suspeita de fraude ou inconsistência nos dados fornecidos.
2. Produtos e disponibilidade
- Todos os produtos vendidos são descritos no site com suas características.
- Imagens são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor ou detalhes.
- A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque vigente.
3. Preços e pagamentos
- Os preços estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
- O valor final da compra será apresentado antes da confirmação do pedido.
- Pagamentos são processados pela plataforma Mercado Pago.
- A GIGANTIC não armazena dados de cartão de crédito; todo o processamento é feito pela plataforma de pagamento.
- Formas de pagamento: cartão de crédito, Pix e boleto bancário, sujeitas à aprovação do intermediador.
4. Confirmação e cancelamento de pedidos
- Após a compra, o cliente recebe um e-mail de confirmação.
- O pedido será processado após a confirmação do pagamento.
- A GIGANTIC poderá cancelar pedidos em caso de:
- Suspeita de fraude;
- Erro evidente de preço;
- Indisponibilidade de estoque.
5. Entrega e transporte
- Entregas são realizadas por Correios e Jadlog.
- O prazo de entrega é informado no momento da compra e começa a contar após a confirmação do pagamento.
- A GIGANTIC não se responsabiliza por:
- Endereço incorreto fornecido pelo cliente;
- Ausência de recebedor no local;
- Atrasos causados por fatores externos (greves, eventos de força maior etc.).
6. Direito de arrependimento
- O cliente pode desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- Para exercer esse direito, deve entrar em contato pelo e-mail contato@gigantic.com.br.
- O produto deve ser devolvido em condições originais, sem sinais de uso e com embalagem intacta.
- O reembolso será realizado após conferência do produto devolvido.
7. Trocas por defeito
- Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados mediante comunicação em até 30 dias após o recebimento.
- A GIGANTIC realizará análise do produto e oferecerá:
- Troca do produto;
- Vale-compra;
- Reembolso.
8. Promoções e cupons
- Promoções podem ter prazo e estoque limitados.
- Cupons de desconto são válidos conforme regras específicas divulgadas no site.
- Promoções não são cumulativas, salvo indicação expressa.
9. Compras por menores de idade
- Menores de 18 anos podem realizar compras, mas recomenda-se supervisão dos responsáveis legais.
- A GIGANTIC não se responsabiliza por compras feitas sem conhecimento dos responsáveis.
10. Propriedade intelectual
- Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e layout, pertence à GIGANTIC e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.
11. Limitação de responsabilidade
- A GIGANTIC não se responsabiliza por:
- Danos decorrentes de uso inadequado do produto;
- Problemas causados por terceiros;
- Instabilidades temporárias do site ou da plataforma de pagamento.
12. Foro
- Para questões judiciais, fica eleito o foro da comarca da sede da empresa.
- Renúncia a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.